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罗湖海关急企业所急 为企业排忧解难
来源:admin 发表时间:2014-04-01 【返回列表

深圳报关行东盟已经成长为我国第五大贸易伙伴。2006年,我国与东盟双边贸易额达1608亿美元,比2002年增长1.9倍。印度跻身于我国第十大贸易伙伴,中印双边贸易额达249亿美元,是2002年的5倍,年均增长49.8%。另外,2003年-2006年,中国与非洲双边贸易年均增长45.5%,与拉丁美洲年均增长40.9%,均远高于同期我国货物进出口的整体增速。


来源:海关总署网站

  近日,深圳海关所属罗湖海关收到来自东莞一家企业送来的一面锦旗,上面写着“一心为民、廉洁奉公、热情服务、优质高效”,企业负责人讲起他们公司与罗湖海关的故事。
  3月24日,东莞一家模具企业负责人林先生焦急地来到罗湖海关求助,希望海关帮忙解决困难。原来,两天前其员工因不了解海关规定,违规携带了5千克未向海关申报的模具货样入境,被该关查扣了,工厂正等着样品开展生产,如果不能及时开工,整批货物就无法按时交到客户手里,他们就要给对方支付一笔数目不小的赔偿金。详细了解情况后,海关对企业进行法规宣传教育,认真查看了企业提供的相关证明文件和合同单据等,确认该企业负责人所说的情况属实后,该关马上协调相关部门,加快办理退运手续。企业将这批货样取回并折返至香港后,该关又主动帮助企业联系到一家正规的报关公司,待他们按照合法的报关程序办理完报关手续后,该关通关科室关员“急事急办”,当天就为该企业办理好通关手续,货样顺利进关,生产得以及时开展。 http://www.szyongjiapeng.com

  据罗湖海关负责人介绍,该关一直以来都将“管理相对人是否满意”作为其服务质量及服务效能的最高评价标准,要求关员做到“相对人需求的都认真听、主动想、及时办”,真正把以人为本、执法为民的思想落实到行动中去,不断提升管理相对人和社会对海关工作的满意度。据统计,该关近年来收到企业赠送的锦旗和感谢信就有30多面/封。(苏镁怡/文)

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