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深圳浅析鉴别代理报关公司是否专业
来源:www.szyongjiapeng.com 发表时间:2018-03-15 【返回列表

找代理报关公司提供服务(fú wù),专业程度非常重要。很多代理报关公司都声称自己专业,两个字说着容易,但是怎么体现专业,如何去鉴别代理报关公司是否专业有一定技巧。我们多年行业经验发现,一家专业的代理报关公司能够将客户的通关风险降低,更重要的是能对客户的进口方案(fāng àn)进行优化进一步提高通关效率。那么怎么鉴定呢,且看报关分析(Analyse)。

1、报关前方案评估。

一个进口货物海关有哪些监管条件,进口过程(guò chéng)中会有什么风险,报关需要提供哪些文件,有没有相关(related)案例(àn lì)操作控制经验,您找的这家代理报关公司(Company)咨询这些问题(Emerson),如果客服人员都无法回答,那么这个公司说自己专业,必然不可信。报关前方案评估是一个代理报关公司应该提供的专业顾问服务之一。没了解(Find out)客户货物情况(Condition),不知道操作有哪些问题就匆匆忙忙报个价格,客户能接受就做,不能接受就不管不问,这样的代理报关公司必然不专业。

2、配合默契,沟通顺畅。深圳报关行报关涉及的对象可分为进出境的运输工具和货物、物品两大类。由于性质不同,其报关程序各异。运输工具如船舶、飞机等通常应由船长、机长签署到达、离境报关单,交验载货清单、空运、海运单等单证向海关申报,作为海关对装卸货物和上下旅客实施监管的依据。

代理报关公司的客服人员如果一味用自己常用的专业术语跟客户沟通反而不是一家专业的代理报关公司,因为会产生额外的沟通成本,太专业,客户根本搞不懂报关公司想要什么。真正专业的代理报关公司能够把专业的东西说的简单明了,能够用客户能听懂的语言描述(description)报关过程(guò chéng)中需要提供哪些信息,指令准确,话术标准。通过顺畅的沟通,能够让双方配行业默契。一切从客户从发,让客户感受到代理报关公司的"关怀"才是真专业。

3、灵活处理(chǔ lǐ)突发情况(Condition)。深圳报关行海关在接受报关后应予以申报登记,即对报关员交验的各项单证予以签收、报关单编号登记、批注接受申报日期。报关是履行海关进出境手续的必要环节之一。

非常多客户会想报关会有什么突发情况(Condition)呢?作为代理报关公司(Company)我们把突发情况划为3个等级,普通情况例如正式报关前发现海关编码不对客户货物数据(data)有偏差。这类情况在经过客户授权后我们会去第一时间解决,以不影响(influence)顺利放行为原则。特别事件列如海关查验、价格评估这些属于影响通关时间的事件,报关会第一时间安排有经验的报关对现场情况进行评估,拿出解决方案(fāng àn)。在客户需要通关代理报关公司人脉解决问题(Emerson)时,我们会给客户多一个方案选择(xuanze),用最少的成本解决最大问题,好钢用在刀刃上。

4、专业指导。

代理报关公司(Company)在一线海关报关,当然对海关动态还有当前一段时间海关工作重点(zhòng diǎn)了解(Find out)最清晰。深圳报关公司报关必须由具有报关资格并经海关注册登记的“报关单位”办理。报关单位的报关员须经海关培训和考核认可,发给报关员证,才能办理报关手续。非报关单位的商品进出口须委托报关单位及其报关员办理报关手续。在报关时,要填写报关单,并交验海关所规定的各项单证。专业代理报关公司的作用更多体现(tǐ xiàn)在信息咨询这个附加服务上,给客户专业的指导意见,甚至帮助客户建立完整的报关体系。这些都是专业能力的体现。报关是由非常多个细节时间堆积起来的产生通关结果的过程(guò chéng),双向沟通和信息咨询指导会让通关如虎添翼。

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