1、物流显已签收没什么影响，只能说明物流系统有问题。 2、如果是正精医么网购的话，需要和卖家说明没有签收，原因是什么，然后和卖家协商处理，是需要更换还是退货按谈好的方案执。问题件类型: 异常件内容360问答:此件我司送达客户手中，客户拒收快件请发件公司尽快确认处理;超期我司将按照网管条例的相关规定各而低除握当句功退回此件拒收直接联系发件人或是发件公司处理。责任于消费者无关。注意:电话联系淘宝是不承认的，建议最好通过正常程

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