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跨境电商卖家最怕退货。货卖到国外，客户退款不退货，或者退货回来运费比货值还高。但如果货退回来了，就要面对中国这边的进口报关。很多卖家对出口熟，对退运进口完全陌生。我们做代理出口报关，虽然主业出口，也帮客户处理过不少退运进口的咨询和配合。今天把跨境电商退货回国的报关方式梳理一下。

退回国内分几种情况
一种是不再卖了，退回工厂处理。一种是退回来维修，修好再发出去。一种是退回保税区，做库存调整。每种报关方式不同。我们深圳报关行主要协助出口端的单证支持，进口端会帮客户对接专业的进口报关行，但我们会把整套出口底单提供给客户，这是退运进口的必要文件。

退运进口需要原出口报关单
海关要确认这批货确实是从中国出口的，所以原出口报关单是核心文件。我们代理出口报关时，都会给客户保留电子版和纸质版，就是为退运不时之需。如果你当时走的买单出口，没有底单，退运就很难办，甚至要按一般贸易进口交税。

退货也要注意货物性质
如果退回的是普货，手续相对简单，提供原出口报关单、退运协议、质检报告等，可以申请免税退运。但如果退回的货是化工品、危险品、食品、医疗产品，退运进口几乎行不通，或者需要复杂的批文。这也是我们坚持不接这四类货的又一个原因——不能只考虑出去，不考虑有一天可能回来。

快递退货的报关衔接
如果最初是走DHL报关、UPS报关、FEDEX报关出去的，退回时一般也是快递退回。快递公司会通知收件人办理进口报关。这时候原出口报关单就非常重要。我们深圳报关公司帮很多电商客户保留着完整的出口申报记录，退运时直接调档。

建议
卖家在发货前就应了解退货可能性，保留全套出口单证。如果货值高、退货率高，可以考虑在目的国设立退货仓集中退回，减少单次退运的报关成本。

出口是一扇门，回来是另一扇门。我们帮客户守好出口这扇门，同时递上钥匙，让客户以后万一要退回来，不至于被锁在外面。